10 cEliminar cuentas de Google Analytics
Para quienes no estén enterados, Google Analytics es el servicio de estadísticas webs que ofrece Google, pudiendo con ella llevar un análisis diario del sitio web propio, donde podemos ver las visitas, de donde provienen los usuarios, entre otras cientos de funciones que estoy seguro reconocen… El problema ahora es saber cómo eliminar una cuenta de Google Analytics que ya no utilicemos porque, en mi caso, resulta molesto tener la lista de cuentas donde solo estoy utilizando una, mientras que las otras son de viejas páginas web que ya no están en funcionamiento…
Como no hay una opción para realizar esto, ni tampoco un botón que diga “Eliminar cuenta” (que útil nos sería), la única forma de cancelarla es poniéndose en contacto con el equipo de Google mediante un formulario de contacto, o correo electrónico… Lo que voy a explicar yo es cómo hacerlo mediante un correo electrónico, ya que nos ahorramos unos feos pasos que tendríamos que detallar si fuese mediante el formulario de contacto…
- Primero que nada debemos ingresar a Google Analytics y seleccionar arriba a la izquierda de la pantalla, donde se lee claramente “Mis cuentas de Google Analytics“, la cuenta en cuestión que queremos eliminar…
- Con la cuenta ya seleccionada debemos ahora ingresar a la configuración de esta, y para ello tenemos que hacer clic en “Editar la cuenta de Google Analytics“, ubicado casi en el centro de la pantalla, antes de la tabla con los perfiles de los sitios web…
- Una vez ingresemos a la configuración debemos fijar la vista en el “ID de cuenta” que debería ser algo como “UA-XXXXXXX” (siendo “X” distintos números)… Anotamos ese código ya que es estrictamente necesario para eliminar una cuenta de Google Analytics y por seguridad este número debe mantenerse en secreto, es decir que no es un código para andar divulgando…
Ya con el “ID de cuenta” anotado, memorizado, o simplemente con la cuenta de Google Analytics abierta en el navegador, tenemos ahora que enviarle un email al equipo de Google para solicitarle que elimine las cuentas que no queremos ver más…
- Desde nuestro correo electrónico debemos redactar un nuevo mensaje para ser enviado a la dirección “analytics-es@google.com“… Es de suma importancia que enviemos este email desde la misma cuenta con la que estamos utilizando Google Analytics (es quizás la parte en la que más tienen que prestar atención, en utilizar la misma cuenta de correo electrónico que están utilizando con este servicio de estadísticas web)
El texto que deben ingresar en el campo del correo electrónico debe ser uno con un formato ya predefinido por el equipo de Google, ya que caso contrario rechazarán nuestro pedido… A continuación incluyo un ejemplo a seguir, o el mismo a utilizar:
Equipo de Google Analytics,
Antes que nada les pido mil disculpas por molestarlos con este mensaje ya que entiendo, o creo, que están muy ocupados día a día con correos como este mismo… En esta ocasión me comunico con ustedes para solicitarles, de ser posible, la eliminación de unas cuentas de Google Analytics que ya no estoy utilizando y molestan, por así decirlo, en mi panel de control… Sin mas preámbulos paso a lo concreto…
Autorizo a Google a eliminar la Google Analytics de referencia UA-XXXXXXX
Muchisimas gracias por su atención, y disculpen la molestia…
El Nombre De Quien Escriba Aquí
Como podrán leer, el correo electrónico esta escrito para una persona, no una computadora, ya que detrás de Google hay gente, de carne y hueso, que lee nuestros mensajes… Recuerden que el “UA-XXXXXXX” debe ser reemplazado por el código de ID de la cuenta que desean eliminar…
A los días estarán recibiendo una confirmación de Google Analytics de que el proceso ha finalizado… Saludos…
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La que hay que liar para eliminar una cuenta, podrían habilitar el botón Suprimir.
Hola LeegaR. Acabo de enviar el email y me ha reenviado un mensaje automático diciéndome que Google no atiende esos emails directamentes. Y me ha dicho que use el Centro de Ayuda para contactarles.
¿Te enviaron un email al momento de enviarles la petición de eliminar la cuenta diciendo que no te atienden en ese email?
Es para ir buscando otros métodos de borrar la cuenta…
Javyer, de hecho si, a mi también me enviaron un mensaje automáticamente, segundos después de solicitarles la cancelación de una de las cuentas de Google Analytics que tenía… El mensaje comenzaba de esta forma:
Este mensaje no es más que una serie de consejos para que podamos resolver nosotros mismos el inconveniente, y si lo leemos completo no hay nada con lo cual podamos eliminar alguna cuenta de Google Analytics… Por ende hay que simplemente responder a este mensaje, desde nuestro correo electrónico. Yo respondí de la siguiente manera, donde doy a entender que necesito asistencia personal:
Con eso ya estarían solucionando tu problema y seguramente en pocos días te confirmaran la eliminación de las cuentas… Cualquier otro dama Javyer avisame…
Gracias LeegaR por la respuesta. Enviaré entonces otro email con lo que me dices. En mi caso el email que me enviaban comienza así:
Y tampoco se resuelve mi duda con las recomendaciones que me dan.
Ya te cuento si he conseguido o no suprimirla. Es un coñazo tener que cambiar de cuenta cada vez que entro a Google Analitycs… Sobre todo si no uso la cuenta que sale 1º…
Un saludo y gracias.
Ya me han confirmado la eliminación LeegaR y lo he comprobado, todo bien. Gracias por la ayuda
Buenísimo Javyer, me alegro entonces, costó un poco pero listo… Nos estamos leyendo, cualquier otro problema dime…
Qué buena data, tengo una cuenta duplicada y no encontraba el email para enviar el pedido de eliminación. Muchas gracias Leggar!
Muchas gracias por el consejo, también tenia la cuenta duplicada.
Haber si ponen la opción de eliminar cuenta.
Muchas gracias por la información, no hayaba como eliminar esas cuentas molestas.
Yo he enviado el email, quitando lo de las disculpas. Realizamos esta petición porque la necesitamos.
A quedado tal que así:
Equipo de Google Analytics,
Me comunico con ustedes para solicitarles, de ser posible, la eliminación de unas cuentas de Google Analytics que ya no estoy utilizando y molestan, por así decirlo, en mi panel de control.
Autorizo a Google a eliminar la Google Analytics de referencia UA-XXXXXX
Muchisimas gracias por su atención.