Sabemos que hoy en día Internet cuenta con muchísimos buscadores webs, entre los más conocidos podemos nombrar a Google por supuesto, a Yahoo, entre otros… Pero esta vez vengo a informarles sobre un buscador que tiene algo que otros ni sueñan: personas atendiéndolo…

Actualmente los buscadores son una gran herramienta a la hora de navegar ya que con solo ingresar unas palabras en el campo de búsqueda podemos obtener valiosa información, datos, imágenes, e incluso vídeos… Pero esta simple acción de tipear una frase puede hacerse incluso más simple usando ChaCha ya que, aparte de poder nosotros utilizar el buscador de forma normal, podemos acudir a un chat que incorpora la web donde un “guía” designado nos preguntará que es lo que estamos buscando y él hará la búsqueda por nosotros… Veamos un ejemplo práctico de como hacer uso de este recurso en Internet…

Supongamos que estoy buscando información sobre alternativas a Google AdSense… Abro el buscador ChaCha, escribo la frase “adsense alternatives” y comienzo a fijarme en los resultados… Si ninguno de estos resultados me convence puedo acudir a un guia haciendo clic en “Chat live with a Guide“…

Automáticamente se me abrirá una ventana de chat y me atenderá nada menos que una persona real, no un bot, ni una secuencia programada, me atenderá una persona de carne y hueso dispuesta a ayudarme con mi búsqueda…

Algunos guías comenzarán rápidamente a realizar una búsqueda sobre lo que anteriormente estábamos escribiendo, mientras que es posible que otros guias no inicien la búsqueda y nos pregunten que es lo que estamos buscando… En cualquiera de los dos casos la atención que brindan es excelente aunque me parece que no se esmeren mucho en buscar ya que los resultados no son muy relevantes a lo que uno esta buscando, pero si esto pasa tenemos la posibilidad de decirles, sin compromiso, que los resultados no son suficientes y necesitamos más…

No olviden al final calificar al guía teniendo en cuenta como los ha ayudado… Saludos, y pasen un buen momento pidiéndoles cosas insólitas a los guías…