Si bien hace poco tiempo sufrí lo suficiente como para publicar un artículo en desacuerdo con la atención al cliente de mi antigua empresa de Hosting, Duplika, quien desapareció por unos días cuanto todo dejo de funcionar, parece ser que el volver a la empresa inicial en donde me hosteaba al comienzo de la vida de esta bitácora fue una excelente decisión…

Esto no es para nada un artículo patrocinado, ni mucho menos uno en donde se encuentren enlaces para yo recibir descuentos por sus inscripciones, todo lo contrario, es simplemente un artículo de opinión sobre la atención al cliente de WiredHosting, y nace a partir de uno de los inconvenientes que sufrimos todos los Bloggers alguna vez en nuestra vida virtual: el exceso de transferencia mensual…

Como todo proveedor de alojamientos, los planes que brinda la empresa de la cual tomo servicios tienen un cierto límite de transferencia mensual, que puede ser más que suficiente al principio pero muy poco a medida de que nuestra bitácora va creciendo, y si no controlamos esto podemos encontrarnos con la caída del sitio por exceso de transferencia en cualquier momento… Yo me descuidé de este dato pensando que era improbable que lo superase, pero de repente desde una computadora ajena vi que mi sitio estaba inaccesible y la pantalla de error me mostraba precisamente que la transferencia mensual de la que dispongo había sido alcanzada…

En cuanto llegue a mi casa, dispuesto a arreglar el inconveniente, sorpresivamente la bitácora se encontraba en pie, lo cual me desconcentró, pero al abrir mi mensajero instantáneo uno de los representantes de WiredHosting me comunicó muy amablemente que, como la transferencia mensual disponible había sido alcanzada, me habían aumentado este apartado de mi plan para que en lo que restaba del mes no me quedará sin bitácora…

Esto nunca lo había visto en un servicio de Hosting, siempre he tenido la idea, y he experimentado en realidad, que cuando uno alcanza la cuota mensual de transferencia de datos el servicio se bloqueaba, y nuestros sitios quedaban inaccesibles a los usuarios hasta que el mes terminase o hasta que ampliásemos nuestro plan… En cambio en WiredHosting, gracias a la muy buena predisposición de quienes hacen la empresa, esto funciona al revés, y agradezco esto mismo a través del artículo que estoy escribiendo… Saludos…